Bagaimana kami dapat membantu Anda?

1. Kapan tanggal pameran dan jam bukanya?

Seluruh waktu di bawah ini menggunakan Waktu Indonesia Barat (WIB, UTC+7)

• Jam kunjungan pengunjung:

27 Agustus 2026 (Kamis), 10:00-17:00

28 Agustus 2026 (Jumat), 10:00-17:00

29 Agustus 2026 (Sabtu), 10:00-15:00

Pendaftaran pengunjung ditutup 30 menit sebelum pameran berakhir setiap hari: pukul 16:30 pada 27-28 Agustus dan pukul 14:30 pada 29 Agustus.

• Akses peserta pameran: Selama pameran 27-29 Agustus, peserta dengan badge yang sah dapat memasuki hall mulai pukul 09:00 setiap hari.

2. Di mana pameran diselenggarakan dan hall mana yang digunakan?

WEPACK Southeast Asia 2026 diselenggarakan pada 27-29 Agustus 2026 di Jakarta International Expo (JIExpo), Indonesia.

3. Apa alamat lengkap lokasi pameran?

Lokasi: Jakarta International Expo (JIExpo)

Alamat: Jalan Benyamin Sueb No. 1, Pademangan, Kemayoran, Jakarta Pusat, Indonesia

Google Maps:https://maps.app.goo.gl/SGhXfbnP2dA2AbkB7

Baidu Maps:https://j.map.baidu.com/59/SGsg

4. Seberapa besar skala pameran ini?

WEPACK Southeast Asia 2026 menghadirkan pemasok terkemuka dari seluruh dunia. Produk yang dipamerkan mencakup kertas dasar dan bahan baku, mesin pengolahan kemasan, teknologi untuk seluruh proses produksi kemasan, serta produk, teknologi, dan proses kemasan terbaru. Pameran seluas 22.000 m² ini menampilkan lebih dari 350 peserta pameran berkualitas, lebih dari 200 agen, serta delegasi dari lebih dari 50 asosiasi industri dan media. Lebih dari 25.000 profesional industri kemasan diperkirakan hadir. Paper Chain, PACK ^id, dan Bakery ASEAN diselenggarakan pada waktu dan lokasi yang sama.

5. Pameran seri WEPACK apa saja yang akan diselenggarakan selanjutnya?

WEPACK 2027 akan diadakan di Shanghai New International Expo Centre pada April 2027.

Pendaftaran Pengunjung: https://az.infosalons.com.cn/reg/Packon27Form/web/wepack-vst/#/login?lang=en-US

Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs resmi: https://www.wepack-expo.com/en-gb.html

Untuk informasi lebih lanjut tentang WEPACK Asia Tenggara 2027, silakan kunjungi situs resmi: https://www.wepack-southeastasia.com/id.html

1. Bagaimana perkiraan cuaca Jakarta selama pameran, termasuk suhu harian (°C/°F), peluang hujan, dan kondisi angin?

Referensi iklim historis: Pada akhir Agustus, suhu rata-rata Jakarta sekitar 24-32°C (75,2-89,6°F). Periode ini berada pada pertengahan hingga akhir musim kemarau; cuaca umumnya panas dan lembap, cerah berawan, dengan kemungkinan hujan singkat atau badai petir pada sore hari. Kelembapan relatif biasanya sekitar 70%-80%. Curah hujan jauh lebih rendah dibanding musim hujan dan hujan berkepanjangan jarang terjadi, sehingga umumnya sesuai untuk perjalanan bisnis dan kegiatan pameran. Bawalah pelindung matahari, topi, payung lipat, serta pakaian ringan, sejuk, dan cepat kering. Jika lama berada di luar ruangan, cegah sengatan panas dan gigitan nyamuk serta pastikan cukup minum.

2. Apakah jam buka akan berubah saat cuaca ekstrem dan bagaimana memperoleh informasi terbaru?

Jika terjadi cuaca ekstrem, perubahan jam pameran atau aturan masuk akan diumumkan secepatnya melalui akun media sosial resmi, SMS resmi, dan pengumuman pengeras suara di lokasi. Pantau saluran-saluran tersebut.

1. Gambaran Umum Jakarta

Jakarta adalah ibu kota sekaligus kota terbesar di Indonesia. Terletak di pesisir barat laut Pulau Jawa, Jakarta merupakan pusat politik, ekonomi, keuangan, dan perdagangan utama di Asia Tenggara, serta gerbang penting antara Samudra Hindia dan Pasifik. Jakarta memiliki jaringan transportasi internasional yang luas, lingkungan multikultural, dan iklim bisnis yang dinamis, serta menjadi lokasi berbagai perusahaan multinasional, lembaga keuangan, dan pameran internasional besar. Kota ini memadukan budaya tradisional Indonesia dengan lanskap perkotaan modern, mulai dari kota tua dan bangunan era kolonial hingga kawasan bisnis, pusat perbelanjaan, dan hiburan modern.

2. Bagaimana memperoleh visa Indonesia dan berapa biayanya?

Persyaratan dan kelayakan visa mengikuti kebijakan terbaru yang diterbitkan di situs resmi Direktorat Jenderal Imigrasi Indonesia.

Pelancong yang memenuhi syarat dan datang untuk wisata jangka pendek, pertemuan bisnis, atau kunjungan pameran dapat memperoleh Visa on Arrival (VOA) di bandara internasional, pelabuhan, dan pintu masuk tertentu.

Biaya referensi: IDR 500.000 (sekitar USD 30). VOA umumnya mengizinkan masa tinggal 30 hari dan, sesuai peraturan Indonesia, dapat diperpanjang satu kali hingga 30 hari tambahan.

Untuk memperoleh VOA setelah tiba di Indonesia, datangi konter Visa on Arrival sebelum pemeriksaan imigrasi. Sebagai alternatif, ajukan electronic Visa on Arrival (e-VOA) melalui sistem resmi sebelum keberangkatan untuk mengurangi antrean di bandara.

Situs resmi e-Visa Indonesia: https://evisa.imigrasi.go.id/

Gunakan hanya saluran resmi pemerintah Indonesia untuk pengajuan visa. Hindari situs agen tidak resmi yang mungkin mengenakan biaya tambahan atau membahayakan data pribadi.

3. Mata uang apa yang digunakan di Jakarta? Apakah kartu diterima luas dan bagaimana nilai tukarnya?

Mata uang resmi Indonesia adalah rupiah Indonesia (IDR).

Kurs indikatif: 

Nilai tukar berubah secara real time; angka ini hanya untuk perkiraan

Pusat perbelanjaan besar, hotel internasional, restoran berantai, kawasan bisnis, dan tempat menengah hingga premium di Jakarta umumnya menerima kartu internasional seperti Visa dan Mastercard; sebagian merchant menerima UnionPay. Pembayaran elektronik juga umum di bandara, hotel, dan pusat komersial besar. Pasar tradisional, toko pinggir jalan, rumah makan kecil, taksi, dan sebagian merchant lokal masih mengutamakan uang tunai. Transaksi kecil mungkin tidak menerima kartu atau mensyaratkan minimum belanja. Sebagian merchant atau bank dapat mengenakan biaya transaksi kartu internasional; periksa ketentuan penerbit kartu dan merchant.

Bawalah rupiah secukupnya untuk transportasi, makanan ringan, dan belanja di pasar. Kartu dapat digunakan untuk transaksi lebih besar di pusat perbelanjaan, hotel, dan tempat usaha.

1. Kapan dan di mana peserta pameran melakukan check-in, serta dokumen atau informasi apa yang diperlukan?

2. Bagaimana jadwal move-in dan move-out? Apakah jadwalnya berbeda untuk setiap hall?

(1) Jadwal Move-in

(2) Jadwal Move-out

3. Rute mana yang harus digunakan truk saat move-in? Apakah perlu reservasi dan apakah ada pembatasan lalu lintas?

Kendaraan yang memasuki area bongkar muat harus mengunduh dan mencetak Izin Kendaraan Area Bongkar Muat ukuran A4 terlebih dahulu, lalu menunjukkannya saat masuk untuk memuat atau membongkar barang. Petugas keamanan dapat menolak kendaraan yang tidak mematuhi peraturan di lokasi.

Penting: Akses masuk dan keluar menggunakan sistem antrean berdasarkan urutan kedatangan.

Persyaratan tambahan:

·         Jadwal bongkar muat tunduk pada pengaturan dan koordinasi lalu lintas di lokasi. Peserta pameran disarankan mematuhi jadwal yang ditentukan untuk menghindari kemacetan dan keterlambatan.

·         Sebelum barang diangkut ke lokasi pameran, semua dokumen pengangkutan dan kepabeanan yang diperlukan harus dikonfirmasi dan dikirimkan terlebih dahulu.

·         Barang yang berukuran terlalu besar, terlalu berat, atau memerlukan penanganan khusus di lokasi harus dilaporkan sebelumnya dan diatur secara terpisah.

·         Barang harus tiba dalam waktu masuk yang ditentukan; jika tidak, operasi tidak dapat dilakukan dan akan menimbulkan biaya tambahan.

·         Setelah seluruh bongkar muat selesai, peralatan/alat kerja dan bahan kemasan kosong harus segera dikeluarkan.

·         Barang pameran yang dapat dibawa masuk secara langsung oleh peserta pameran dengan tangan tidak memerlukan bantuan mekanis.

Penyelenggara akan memberikan izin area bongkar muat kepada peserta pameran.

Untuk memastikan proses masuk dan keluar berjalan lancar, ikuti langkah berikut:

l   Truk/kendaraan memasuki area bongkar muat melalui Gerbang 1 Jakarta International Expo (JIExpo);

l   Antre sesuai arahan petugas keamanan. Seluruh pekerja harus mengenakan tanda pengenal kerja saat berada di area bongkar muat;

Lakukan bongkar muat barang di area yang ditentukan. Setelah selesai, kendaraan meninggalkan lokasi melalui Gerbang 1.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai pengiriman barang pameran dan kepabeanan, lihat Bab 4, Panduan Pengiriman Barang Pameran, dalam Manual Peserta Pameran.

4. Ketentuan pengendalian kebisingan apa yang berlaku selama move-in?

1. Selama masa penataan, pekerjaan konstruksi harus meminimalkan kebisingan untuk menghindari gangguan pada stan di sekitarnya.
2. Selama pameran, volume peralatan audiovisual untuk promosi di stan harus dijaga di bawah 75 desibel. Penggunaan pengeras suara keras dan perangkat lampu kedip yang menyebabkan polusi suara/cahaya dilarang keras.
3. Kebisingan yang dihasilkan dari demonstrasi barang dan peralatan pameran harus dilakukan peredaman suara yang baik, tidak boleh mengganggu stan di sekitar dan pengunjung.
4. Jika peserta pameran tidak memperbaiki setelah diingatkan, penyelenggara berhak menghentikan kegiatan pameran terkait dan tidak akan mengembalikan biaya apa pun.

5. Apa persyaratan pembangunan stan lahan kosong dan stan skema standar? Apakah diperlukan pemeriksaan kualifikasi?

Stan skema standar:

• Konfigurasi dasar stan skema standar meliputi sekat tiga sisi, papan nama perusahaan bilingual (Tiongkok dan Inggris), karpet, meja informasi, kursi lipat, lampu sorot LED, stopkontak, tempat sampah kertas, dll. Setiap sub-pameran memiliki konfigurasi tambahan masing-masing.
• Stan skema standar tidak boleh ditambah strukturnya atau dimodifikasi secara mandiri. Melubangi atau mengecat sekat dan lantai dilarang. Jika diperlukan penyesuaian, peserta pameran harus mengajukan permohonan kepada kontraktor resmi yang ditentukan penyelenggara terlebih dahulu, dan semua penyesuaian akan dilakukan secara seragam oleh pihak resmi.
• Tinggi peralatan stan tidak boleh melebihi 2,5 meter, dan dilarang keras melebihi batas area stan.

Stan lahan kosong:

• Gambar desain stan lahan kosong harus dikirimkan kepada kontraktor resmi yang ditentukan penyelenggara paling lambat 30 Juli 2026. Konstruksi di lokasi hanya boleh dimulai setelah gambar disetujui.

·         Batas tinggi stan lahan kosong satu lantai di dalam ruangan adalah 4 meter (tidak termasuk 4 meter). Pameran ini tidak menerima permohonan pembangunan stan dua lantai.

• Bahan konstruksi harus menggunakan bahan dengan tingkat tahan api B1 ke atas. Penggunaan papan polistirena (papan KT) dan bahan huruf busa dilarang keras.
• Luas penutup atap stan tidak boleh melebihi 50% dari total luas stan, dan luas penutup atap ruangan tidak boleh melebihi 30% dari total luas ruangan tersebut.
• Stan khusus harus dilengkapi setidaknya satu alat pemadam api ringan bubuk kering tipe ABC 5kg untuk setiap 50㎡ luas lantai.
• Pekerja konstruksi harus memiliki sertifikat kerja. Pekerja yang bekerja di ketinggian harus mengenakan peralatan pelindung diri sesuai ketentuan. Pekerjaan tanpa izin dan operasi ilegal dilarang keras.

Untuk ketentuan terperinci dan persyaratan operasional, lihat Bab 3, Panduan Konstruksi Stan, dalam Manual Peserta Pameran.

6. Di mana titik layanan kontraktor dan perusahaan pengangkutan selama move-in, dan bagaimana cara menghubunginya?

(1) Kontraktor resmi - layanan stan skema standar, penyewaan fasilitas dan furnitur, serta konstruksi dan pengelolaan stan lahan kosong

PT. MAISON EVENTS INDO

(2) Freight forwarder resmi - layanan kepabeanan, pengangkutan, dan penyimpanan

DSV - Fairs & Events

(3) Agen perjalanan resmi

Beijing Times Longma International Conference and Exhibition Co, Ltd.

1. Bagaimana mengajukan tambahan listrik, air, atau udara bertekanan untuk stan, dan berapa biayanya?

1. Cara pengajuan: isi Formulir Permohonan Tambahan Pasokan Daya dan Penyewaan Peralatan Listrik serta Formulir Penyewaan Udara Bertekanan / Pasokan Air dan Drainase, kemudian serahkan kepada kontraktor resmi untuk hall terkait paling lambat 30 Juli 2026. Pengajuan setelah tenggat dikenai biaya tambahan 30%-50%.
2. Biaya: lihat formulir kebutuhan layanan pada Bab V Manual Peserta Pameran.
3. Catatan penting:
   • Stopkontak 13A pada stan skema standar hanya boleh digunakan untuk peralatan rumah tangga dengan daya maksimum 500W. Mesin harus menggunakan panel distribusi daya yang dipesan terpisah.
   • Peserta pameran dilarang membawa kompresor udara sendiri ke lokasi. Kompresor harus disewa terlebih dahulu dari kontraktor resmi.
   • Pasokan listrik 24 jam memerlukan pengajuan terpisah dan dikenai biaya tambahan.

2. Siapa yang menyediakan pembersihan stan harian dan apa saja cakupannya?

1. Penyelenggara menyediakan pembersihan harian untuk area umum dan karpet stan skema standar. Sampah di lorong luar stan dibersihkan setelah pameran tutup setiap hari.
2. Peserta pameran bertanggung jawab atas kebersihan barang pameran dan bagian dalam stan. Peserta stan lahan kosong beserta kontraktornya bertanggung jawab atas seluruh pembersihan di dalam stan.

3. Apakah peserta pameran boleh membawa makanan dan minuman sendiri ke lokasi?

1. Makanan dan makanan kotak dari luar tidak diperbolehkan. Untuk layanan makan di lokasi, lihat Butir 1 Bagian VI, Fasilitas Lokasi dan Layanan Pengunjung, dalam FAQ ini.

4. Bagaimana cara mengganti, menambah, atau mengubah badge peserta pameran? Berapa biayanya?

1. Untuk menambah atau mengganti badge peserta sebelum pameran, serahkan Formulir Permohonan Badge Peserta Pameran kepada penyelenggara paling lambat 9 Agustus 2026.
2. Untuk penggantian atau penambahan badge di lokasi, datang ke Konter Registrasi Peserta Pameran.

5. Bagaimana menyewa atau membeli furnitur atau material tambahan secara mendadak, dan siapa yang harus dihubungi?

Isi Formulir Penyewaan Furnitur Tambahan dan serahkan kepada kontraktor resmi paling lambat 30 Juli 2026. Pengajuan setelah tenggat dikenai biaya tambahan 30%-50%. Untuk penyewaan mendadak di lokasi, datangi meja layanan kontraktor. Rincian kontak tercantum pada Butir 6 Bagian VIII, Panduan Move-in dan Move-out, dalam FAQ ini.

6. Langkah pengamanan stan apa yang diterapkan selama pameran dan apa yang perlu diperhatikan peserta?

1. Lokasi menyediakan petugas keamanan 24 jam dan sistem pengawasan terpusat. Peserta tetap bertanggung jawab atas keamanan barang pameran dan harta benda di dalam stan; bawa barang berharga bersama Anda atau tempatkan di bawah pengawasan khusus.
2. Peserta wajib mematuhi peraturan keselamatan kebakaran lokasi. Merokok, menggunakan api terbuka, dan penggunaan listrik tanpa izin dilarang di dalam stan; peralatan pemadam dan pintu keluar darurat tidak boleh terhalang atau tertutup.
3. Sebelum meninggalkan stan setiap hari, periksa sumber listrik, pintu, jendela, dan barang berharga serta lakukan langkah pengamanan yang diperlukan.
4. Selama move-out, awasi barang pameran dan material agar tidak tertukar atau hilang. Barang pameran tidak boleh dibongkar atau dibawa keluar sebelum waktu move-out yang ditetapkan.

7. Siapa yang harus dihubungi terkait masalah kekayaan intelektual dan di mana titik layanan KI di lokasi?

Untuk sengketa kekayaan intelektual yang timbul di area pameran, kunjungi Pusat Layanan Pelanggan.

*Untuk pengaduan atau penegakan hak kekayaan intelektual di Indonesia, silakan menghubungi Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual Indonesia (DJKI/DGIP) atau instansi penegak hukum setempat.

Saluran resmi: Hotline 152 (hanya dapat dihubungi dari Indonesia); situs web: https://www.dgip.go.id/; platform pengaduan daring: e-pengaduan.dgip.go.id; email: halodjki@dgip.go.id.

1. Bagaimana mendukung pembangunan stan ramah lingkungan dan ketentuan serta rekomendasi apa yang berlaku?

Pameran ini menerapkan prinsip 6R untuk desain dan konstruksi stan Go Green rendah karbon: Respect, Remember and Educate, Reuse and Recycle, Reduce Waste, serta Renewable Materials. Persyaratan dan rekomendasinya adalah sebagai berikut:

1. Desain: gunakan desain stan yang sederhana, kurangi struktur besar berbentuk tidak beraturan, dan utamakan sistem modular yang dapat dibongkar-pasang. Gunakan bahan yang dapat didaur ulang seperti profil aluminium, rangka truss, dan grafis kain rajut lusi tanpa bau, serta kurangi penggunaan struktur kayu.
2. Material: gunakan bahan tahan api, terbarukan, dan dapat didaur ulang yang memenuhi standar keselamatan kebakaran. Bahan sekali pakai yang tidak dapat terurai serta cat atau perekat yang tidak ramah lingkungan dilarang.
3. Hemat energi: utamakan lampu LED, ganti poster dan brosur cetak dengan materi elektronik, serta kendalikan volume dan kecerahan perangkat audiovisual untuk mengurangi polusi cahaya dan kebisingan.
4. Konstruksi: pengamplasan, pelapisan, dan pengecatan semprot dilarang di lokasi. Kurangi debu dan emisi gas berbahaya, pilah limbah konstruksi, dan segera bersihkan.
5. Transportasi: utamakan kendaraan berbahan bakar bersih, rencanakan rute secara efisien, kurangi perjalanan kosong, dan turunkan emisi karbon transportasi.

2. Apa persyaratan pemilahan dan daur ulang sampah stan, serta di mana tempat sampah terpilah berada?

1. Peserta pameran dan kontraktor harus memilah serta mengangkut keluar limbah konstruksi, material bekas, wadah tinta, dan sampah stan lainnya. Dilarang menumpuk atau membuang sampah di lorong umum, jalur kebakaran, atau toilet.
2. Stan lahan kosong wajib membayar uang jaminan pengangkutan sampah. Jaminan dikembalikan penuh setelah stan dibersihkan, sampah dipilah dan diangkut keluar, serta pemeriksaan akhir menyatakan tidak ada pelanggaran.
3. Tempat sampah terpilah tersedia di area umum dan setiap hall untuk sampah yang dapat didaur ulang, sampah residu, sampah makanan, dan limbah berbahaya. Buang sampah sesuai tanda yang tersedia.

3. Apa aturan daur ulang material dan pengangkutan sampah selama move-out?

Selama move-out, peserta pameran dan kontraktor stan harus mengeluarkan seluruh barang pameran, material konstruksi, dan sampah dari lokasi. Tidak boleh ada barang yang ditinggalkan di dalam stan atau area umum.

1. Pilihan tempat makan apa saja yang tersedia di sekitar lokasi pameran?

Untuk menjaga keamanan pangan, lokasi pameran membatasi makanan dari luar dan makanan kotak. Kantong belanja plastik sekali pakai dilarang; penggunaan tas belanja ramah lingkungan dianjurkan.

2. Di mana lokasi Pusat Layanan Pelanggan?

·         Pusat Layanan Pelanggan dan Konter Bantuan Aksesibilitas berada di pintu masuk Hall A1.

·         Pusat Reservasi Stan dan Pemasaran Terintegrasi berada di stan A1A85.

3. Apakah tersedia ruang salat di lokasi pameran dan di mana letaknya?

Jika perlu beribadah selama pameran, gunakan ruang salat di area Conference Theatre (lantai 2), area Gambir Expo, area lobi, atau Gedung Pusat Niaga di Jakarta International Expo.

Ruang salat umum tersedia di semua lokasi tersebut dan buka hingga pameran selesai setiap hari.

4. Apakah lokasi pameran menyediakan layanan aksesibilitas?

Lokasi pameran menyediakan jalur dan tempat parkir aksesibel. Lift dan toilet aksesibel tersedia di pintu masuk serta di dalam hall.

5. Langkah ramah lingkungan apa yang diterapkan dan bagaimana pengunjung dapat berpartisipasi?

• Informasi peserta pameran telah diunggah ke situs resmi pameran. Disarankan untuk meminta informasi peserta pameran secara daring untuk mengurangi penggunaan kertas.
• Tempat sampah terpilah tersedia di dalam hall pameran. Disarankan untuk membuang sampah sesuai tanda untuk menjaga kebersihan lingkungan pameran bersama-sama.
• Utamakan moda transportasi ramah lingkungan seperti transportasi umum dan carpool menuju lokasi pameran untuk mengurangi emisi karbon dari kendaraan pribadi.

6. Di mana lokasi toilet?

Toilet tersedia di lobi dan hall pameran, dengan petunjuk arah yang jelas.

1. Bagaimana cara menjadwalkan pertemuan tatap muka dengan peserta pameran tertentu?

• Proses: Hubungi tim → Sampaikan informasi perusahaan dan kebutuhan pengadaan → Pertemuan akan dijadwalkan dalam tiga hari kerja
• Kontak pemesanan:

Mr Alan Lee +86 158 9757 6857 | alan.lee@rxglobal.com

2. Di mana ruang bisnis dan area pertemuan, serta bagaimana cara menggunakannya?

Lounge pameran menyediakan ruang khusus untuk beristirahat dan bertemu, dilengkapi fasilitas pengisian daya, makanan ringan, dan Wi-Fi.

Pemesanan di muka diperlukan. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Mr Alan Lee di +86 158 9757 6857 | alan.lee@rxglobal.com.

3. Bagaimana menjadi Hosted Buyer atau tamu VIP, apa manfaatnya, dan apakah dapat melakukan upgrade di lokasi?

• Hosted Buyer:

Manfaat meliputi business matching dan konsultasi satu lawan satu, akses ke lounge khusus, partisipasi gratis dalam kegiatan matching dan forum, serta hadiah dan layanan bisnis eksklusif.

Cara mendaftar:

Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Mr Alan Lee di +86 158 9757 6857 | alan.lee@rxglobal.com.

• Tamu VIP:

Manfaat meliputi jalur cepat tanpa antre, akses ke lounge VIP khusus, kupon makan, dan fasilitas lainnya.

Tersedia sebagai layanan berbayar. Untuk informasi lebih lanjut, hubungi Mr Alan Lee di +86 158 9757 6857 | alan.lee@rxglobal.com.

1. Di mana informasi pemesanan hotel resmi dapat diperoleh?

Beijing Times Longma International Conference and Exhibition Co., Ltd., sebagai agen perjalanan resmi pameran, menyediakan informasi tarif hotel sebagai referensi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi situs web: www.sdlm.cn.

2. Bagaimana cara menghubungi layanan pemesanan hotel?

• Agen pemesanan resmi: Beijing Times Longma International Conference and Exhibition Co., Ltd.
• Kontak: Ms Wang Yan, +86 138 1036 9697 | wangyan@sdlm.cn

1. Siapa yang harus dihubungi jika tiba-tiba merasa tidak sehat atau mengalami cedera, dan di mana fasilitas medisnya?

Jika Anda merasa tidak sehat selama pameran, silakan menuju pos pertolongan pertama yang terletak di pintu masuk Hall A2. Pos tersebut menyediakan penanganan darurat untuk cedera ringan dan gangguan kesehatan ringan.

Nomor bantuan darurat umum: 112 (panggilan lokal)

Nomor bantuan medis darurat: 119 (panggilan lokal)

Fasilitas medis terdekat:

2. Apa yang harus dilakukan jika barang hilang di lokasi pameran?

Anda dapat mendatangi Pusat Layanan Pelanggan terlebih dahulu untuk meminta bantuan staf penyelenggara. Gedung pameran dan penyelenggara tidak bertanggung jawab atas barang‑barang yang tidak ditemukan dalam batas waktu yang ditentukan, dan tidak menjamin pengembalian barang hilang. Mohon jaga barang‑barang pribadi Anda dengan baik.

*Nomor darurat polisi: 110 (panggilan lokal).

3. Apa rute evakuasi dan titik kumpul saat terjadi kebakaran, gempa bumi, atau keadaan darurat lainnya?

1. Pintu keluar darurat berada di kedua sisi setiap hall pameran. Dalam keadaan darurat, tetap tenang, ikuti panah evakuasi, dan keluar secara tertib melalui pintu keluar darurat terdekat. Jangan gunakan lift.
2. Titik kumpul darurat: Ikuti peta evakuasi kebakaran lokasi gedung pameran dan arahan staf.
3. Setiap hall dilengkapi alarm kebakaran manual, alat pemadam api, dan hidran. Jika terjadi kebakaran, aktifkan alarm, gunakan peralatan pemadam di lokasi untuk mengendalikan api tahap awal bila aman, dan segera hubungi petugas di lokasi.

4. Di mana jalur pemadam dan pintu darurat, serta bagaimana penandaannya?

Semua jalur pemadam dan pintu darurat memiliki tanda hijau menyala yang mudah terlihat serta petunjuk arah yang jelas. Stan dan material tidak boleh menempati atau menghalangi jalur pemadam maupun pintu darurat. Laporkan setiap hambatan kepada staf.

5. Bagaimana ibu hamil, lansia, dan penyandang disabilitas memperoleh bantuan prioritas dalam keadaan darurat?

Hubungi staf mana pun di lokasi. Staf akan segera berkoordinasi dengan pos medis dan tim keamanan untuk memberikan bantuan prioritas. Anda juga dapat langsung menuju Pusat Layanan Pelanggan atau pos medis, yang menyediakan layanan prioritas bagi pengunjung yang memerlukan bantuan tambahan.

1. Bagaimana menyampaikan masukan jika tidak puas dengan layanan atau pengaturan pameran, atau ingin memberikan saran perbaikan?

Kunjungi Pusat Layanan Pelanggan di lokasi dan sampaikan kepada staf.

2. Siapa yang harus dihubungi jika masalah perlu diselesaikan segera dan di mana titik layanan di lokasi?

Untuk masalah yang memerlukan penanganan segera, hubungi Pusat Layanan Pelanggan terdekat terlebih dahulu.